发布时刻:2012年02月25日 04:19进入复兴论坛来历：大众网-齐鲁晚报手机看视频

  本报2月22日讯(通讯员王军记者曹思扬)2200元买的长靴,刚穿了不到一个月,拉链齿便掉落,绞坏了连裤袜,商家为顾客退了靴子却回绝补偿连裤袜钱。经市南工商部门调停,20日,商家补偿顾客58元袜子钱。

  2月初,市民张女士在香港中路一商场内花2200元买了一双长靴,三包期为3个月。刚穿了不到一个月,右脚长靴的内侧拉链便呈现一些显着的反常问题,金属拉链齿总是咬合禁绝,张女士每次都要花上10分钟左右的时刻拉上拉链。18日早上,张女士在穿长靴时,右脚内侧的一末节拉链齿忽然掉落,拉链头卡在拉链中心不动弹了,张女士用力一拉,没想到拉链头把连裤袜绞了进去,并把连裤袜绞出个洞。张女士非常愤慨,以为这双靴子的拉链必定存在质量上的问题,随后来到商场要求退货。

  因长靴还在三包期内,商场的工作人员同意为张女士处理退货,张女士随后要求商场补偿连裤袜的58元花费,但商场工作人员称,顾客只在商场内买了长靴,连裤袜不是在商场内买的,商场没有责任补偿连裤袜钱。两边屡次和谐未果,张女士将其投诉到市南工商分局。

  工商人员指出,消法规则,经营者有权维护顾客的人身产业不受危害,张女士的连裤袜因长靴的质量上的问题形成危害,商家应做出恰当的补偿。