直播带货，已成为当下盛行的购物方法，但其间存在的误导宣扬问题不容忽视。近来，仙桃市人民法院就依法审理这样一原因直播带货引发的买卖合同胶葛案。

  2023年2月，李某在某短视频APP观看商家于某的直播时，发现其展现的“金貂绒”大衣产品高端、大气、上档次，仅需299元就能“带回家”。李某下单收到货后，发现什物是一件聚酯纤维衣服，标签上标示的是“金雕绒100%聚酯纤维”。李某向仙桃法院提起诉讼，要求退款而且补偿3倍货款。

  李某称，商家在直播间说大衣质料是“金貂绒”，致使自己误以为是金貂的绒毛，但收到货后发现“货不对板”，直播涉嫌误导宣扬。商家于某解说说，该面料叫“金雕绒”，而不是“金貂绒”，是一种人工合成的化纤面料，顾客也应当意识到299元无法买到皮草大衣。

  承办法官活跃安排两边进行调停。一方面奉告于某，在直播宣扬时隐秘产品质料实践特点，涉嫌经过省掉或迷糊介绍产品使消费的人对实在情况产生误解；另一方面，奉告李某在下单前应了解直播间产品的来历、功用、价格及售后服务。终究两边达到宽和，商家于某向顾客李某补偿800元，该案满意化解。

  直播带货中，一些商家常以“全网最低价”噱头或许使用“谐音梗”隐秘其产品特性，打擦边球宣扬。

  这实践上违反了《中华人民共和国广告法》第四条关于“广告不得含有虚伪或许引人误解的内容，不得诈骗、误导顾客”的规矩，以及《中华人民共和国顾客权益保护法》第二十条关于“经营者向消费的人供给有关产品或许服务的质量、功能、用处、有用期限等信息，应当实在、全面，不得作虚伪或许引人误解的宣扬”的规矩。

  顾客在直播间购物时，应擦亮双眼，不要轻信主播对产品成效的宣扬和超低价许诺，要根据自己实践理性消费。除了应细心地了解商家“七日无理由退货”等售后服务规矩外，还应在榜首时间保存好广告宣扬、直播视频、聊天记录、付出凭据等相关根据。（作者：仙桃市人民法院彭鸿基，转自湖北高院）

  顾客因购买、使用了网络电商直播中出售的产品或服务，遭到人身、产业危害的，或购买的产品不符合食物安全规范而受损的，能够根据《中华人民共和国民法典》第七编第四章、《中华人民共和国顾客权益保护法》第四十四条、《中华人民共和国食物安全法》榜首百四十八条等规矩，享有依法取得补偿的权力。

  一起根据《中华人民共和国顾客权益保护法》第四十四条的规矩，在上述侵权胶葛中，如直播渠道不能供给主播的实在称号、地址及有用联系方法、或电子商务渠道不能供给出售者或服务者的实在称号、地址及有用联系方法的，顾客有权建议直播渠道或许电子商务渠道先行补偿，直播渠道或许电子商务渠道对电商主播、出售者或许服务者危害别人合法权益的行为承当不真实的连带职责。

  如直播渠道或电子商务渠道明知或应当知道电商主播、出售者或服务者使用其渠道危害顾客合法权益，而未采纳必要措施的，应当依法与该电商主播、出售者或服务者承当连带职责。

  根据《中华人民共和国电子商务法》第三十八条的规矩，对联系顾客生命健康的产品或许服务，电子商务渠道对渠道内经营者的资质资历未尽到审阅职责，或许对消费的人未尽到安全保证职责，形成顾客权益危害的，依法承当对应的职责。

  《中华人民共和国顾客权益保护法》第五十五条榜首款规矩，经营者供给产品或许服务有诈骗行为的，应当按照顾客的要求添加补偿其遭到的丢失，添加补偿的金额为顾客购买产品的价款或许承受服务的费用的三倍；添加补偿的金额缺乏五百元的，为五百元。法令还有规矩的，按照其规矩。

  直播带货商家应为自身在电商直播过程中与用户达到的约好、作出的许诺担任，不得发布虚伪或许引人误解的信息，诈骗、误导顾客，不得施行虚拟或许篡改交易量、重视度、浏览量、点赞量等数据流量造假的行为，不然易构成诈骗，并因而承当三倍补偿的职责。

  特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包含在内)为自媒体渠道“网易号”用户上传并发布，本渠道仅供给信息存储服务。

  高二学生病危需心脏移植，仅用3小时就匹配成功？有关的阴谋论又来了

  C罗缺席，葡萄牙4-2夺3连胜！B费国际波+双响，21岁新星首发造3球

  美光发布GDDR7内存 32 Gbps速度、超越1.5 TB/s的带宽与30%游戏功能提高

  英特尔展现最早将于下周为Panther Lake渠道推出的榜首片18A晶圆